Základy administrativní práce
Profesionální komunikace včetně psaní e-mailů a telefonického jednání
Organizace a ukládání důležitých dokumentů a smluv
Efektivní spolupráce s kolegy a nadřízenými
Zvládání více úkolů najednou
Pravidla etikety a profesionální chování v pracovním prostředí
Praktická cvičení a simulace pracovních situací pro získání praktických zkušeností
Měkké a manažerské dovednosti
Zobrazen 37. – 48. z 119 výsledků
-
0 Kč Select options
-
0 Kč Select options
Co to je Key Account Management a jak ho chápeme
Transakční přístup, vztahový prodej
Charakteristika klíčového zákazníka
SWOT analýza klienta
Analýza konkurenčního prostředí
Analýza produktového portfolia
POWER mapa
Vyhodnocení -
0 Kč Select options
Definice strategie, plánování a akcí v podnikání
Identifikace cílů a strategických směrů pro úspěšné řízení
Metody a nástroje pro efektivní plánování
Stanovování realistických cílů a jejich měření
Flexibilní reakce na změny a nepředvídané události
Koordinace a komunikace v rámci plánování a strategického řízení
Praxe a studie případů z různých oblastí podnikání
Získání komplexního pohledu na strategii, plánování a akce v kontextu řízení a podnikání -
0 Kč Select options
Úvod do trendů v projektovém řízení pro rok 2024
Technologická transformace a inovace
Udržitelnost a environmentální ohleduplnost v projektech
Datová analytika a prediktivní analýzy v projektovém řízení
Rizikový management v nejistém světě
Soft skills a komunikační dovednosti projektového manažera
Budoucí vize a strategie pro projektové řízení -
0 Kč Select options
Základní principy a cíle vyjednávání
Komunikace ve vyjednávání
Vyjednávání s různými typy osobností
Rozpoznání chybových formulací
Zachování slušnosti a budování vztahů
Vzájemný trénink a zpětná vazba
Nastavení osobní komunikační strategie
Techniky v praxi -
0 Kč Select options
Kontakt s klientem – okamžik pravdy
Navázání důvěrného vztahu, zjištění potřeb
Převzetí osobní zodpovědnosti
Vyřešení požadavků klienta k jeho plné spokojenosti
Udržování dlouhodobých vztahů. -
0 Kč Select options
Procesní řízení vs. funkční řízení
Výhody, nevýhody procesního řízení
Procesní řízení a procesy
Modelovací nástroje procesního řízení – obecné a speciální
Úvod do projektového managementu – základní metody, techniky a nástroje
Jak připravit, naplánovat, organizovat projekt
Jak monitorovat a sledovat projekt
Jak řídit změny v projektu a řídit projektová rizika
Jak ukončovat projekt
Praktické řešení ve výrobě -
0 Kč Select options
Proč hodnotit pracovní výkon – přínosy/užitky zavedení systému hodnocení pro hodnoceného, hodnotitele, organizaci
Jak získat pro systém hodnocení vedení i zaměstnance
Plánování a příprava hodnocení
Metodika hodnocení – cíle a způsoby hodnocení, hodnoticí dotazník, organizace hodnocení, příprava hodnotitelů a hodnocených, co a jak hodnotit – standardy výkonu, kritéria pracovního výkonu, hodnocení pomocí kompetenčních modelů, jak stanovit KPI´s, kdo a jak často hodnotí, jak nastavit cíle a hodnotit generaci X a Y
Průběh hodnoticího rozhovoru -
0 Kč Select options
Cíle mluveného projevu
Dobrý mluvený projev – klíčové charakteristiky
Jak pracovat s trémou
Najít si svůj tón, správná práce s hlasem
Slovní vata, klišé, hyperkorektnost, co do projevu nepatří
Tipy na improvizování v nečekaných situacích
Nejen slovo, ale i řeč těla
Desatero zásad dobrého mluveného projevu
Oční kontakt, gesta, pohyby a nešvary neverbální komunikace -
0 Kč Select options
Co archetyp je a jak ho můžeme využít?
Jaké archetypy můžeme nalézt?
Které archetypy využívám a které ještě využít mohu?
Jak reaguji na který archetyp a jak lidé kolem mě reagují na projev mého archetypu?
Jak vybrat vhodný archetyp do vhodné situace? -
0 Kč Select options
Téma hranic – co si pod tím představit?
Hranice materiální, fyzické, psychické, emocionální, sexuální, spirituální
Hranice v dětství a dospělosti
Jak vystoupit ze začarovaného kruhu?
Hranice a psychická odolnost -
0 Kč Select options
Analýza pracovních pozic
Vytváření jasných popisů práce
Definování interních procesů
Zlepšení produktivity
Posílení organizačního vedení