Měkké a manažerské dovednosti

Měkké a manažerské dovednosti

Zobrazen 13. – 24. z 119 výsledků

  • Rétorika a hlas – kdo umí mluvit, vítězí

    Cíle mluveného projevu
    Dobrý mluvený projev – klíčové charakteristiky
    Jak pracovat s trémou
    Najít si svůj tón, správná práce s hlasem
    Slovní vata, klišé, hyperkorektnost, co do projevu nepatří
    Tipy na improvizování v nečekaných situacích
    Nejen slovo, ale i řeč těla
    Desatero zásad dobrého mluveného projevu
    Oční kontakt, gesta, pohyby a nešvary neverbální komunikace

    Select options
  • Umění jednat s negativními nebo toxickými lidmi

    Identifikace negativního chování
    Psychologie negativního chování
    Asertivita a jasná komunikace
    Empatie a porozumění
    Prevence vyhoření
    Taktiky pro zachování klidu

    Select options
  • Příprava marketingové kampaně

    Podstata marketingu
    Vývoj marketingu, historie
    Orientace na zákazníka vs. orientace na produkt
    Marketingový mix 4P (7P)
    Marketingové průzkumy a práce s daty
    Strategické a taktické plánování, náklady, obrat, zisk
    Marketingová past
    Nové trendy v marketingu

    Select options
  • Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama

    Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
    Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
    Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
    Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
    Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
    Základy barevné osobnostní typologie
    Identifikace vlastního osobnostního typu,
    Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe

    Select options
  • Komunikace komplexně

    Mocný nástroj „model mercedes“, díky němuž přes komunikaci pronikáme do myšlení i cítění a ovlivňuje chování sebe i druhých
    Síla a autenticita verbální i neverbální komunikace
    Naše komunikační nastavení VAK a jak jej využívat, ale i další nástroje neuro lingvistického programování
    Potřeba dovednosti naslouchání
    Komunikační typologie podle šesti filtrů rozlišení
    Technika zdravé komunikace pro různé komunikační záměry
    Účinek otevřených otázek
    Pochopení nastavení lidských přístupů a zvolení vhodné komunikace pro změnu a motivaci
    Emoční úrovně v rámci tématu úspěšné komunikace

    Select options
  • Profesionální vyjednávání

    Vyjednávací styly a příprava na vyjednávání
    Taktiky a strategie
    Osobnostní test “jaký jsem typ vyjednavače”
    Vyjednávání s různými typy osobností
    Příprava na vyjednávání
    Praktické scénky s rozborem a feedbackem

    Select options
  • Projektový management od A do Z

    Úvod do projektového managementu
    Plánování projektu
    Organizace a týmová spolupráce
    Řízení rizik a kvality
    Monitorování a kontrola projektu
    Komunikace a stakeholder management
    Ukončení projektu a hodnocení výsledků
    Etika a profesionální zodpovědnost
    Moderní trendy a inovace v projektovém managementu

    Select options
  • Stres management a time management – pro mistry

    Stres management, time management
    Organizace dílčích úkolů
    Plánování času – krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé
    Příznaky stresu, typické stresové situace
    Stanovení reálných cílů – pravidla pracovní psychohygieny
    Metody řešení konfliktních a stresový situací
    Metody vyrovnání se stresem

    Select options
  • Strategické řízení

    Úvod do strategického řízení
    Analýza vnějšího prostředí
    Analýza vnitřního prostředí
    Stanovení cílů a strategií
    Implementace strategie
    Měření a vyhodnocení výkonu
    Krize a rizikový management
    Kultura a komunikace
    Globální strategické aspekty

    Select options
  • Delegování – akceptované a splněné úkoly

    Delegování jako klíčový prvek vedení
    Identifikace vhodných úkolů k delegování
    Výběr správného člena týmu pro delegovaný úkol
    Stanovení jasných cílů a očekávání
    Uplatňování efektivní komunikace při delegování
    Poskytování potřebných zdrojů a podpory
    Monitorování pokroku a výsledků delegovaných úkolů
    Zajištění kvality a splnění očekávání
    Uznávání a odměňování za splněné úkoly
    Zpětná vazba a reflexe pro zlepšení budoucího delegování

    Select options
  • Excelentní nákupčí

    Pochopení celého procesu nákupu
    Správná nákupní strategie
    Komplexní znalosti nákupního trhu
    Klíčové procesy nákupu
    Analýza vlastního vyjednávacího stylu, praktické poznatky a nástroje pro zlepšení vyjednávání

    Select options
  • Komunikace bez hranic

    Typy komunikace a jak jim porozumět
    Neurotická smyčka v komunikaci a jak s ní pracovat (snižování tlaku a umění říci „NE“)
    Komunikační smyčka PCA – jak se s každým domluvit a zůstat v klidu
    Práce s vlastní sebedůvěrou v emočně náročných situacích (i jak komunikovat otevřeně s nadřízeným /podřízeným
    SWOT analýza z pohledu komunikace
    Slabé stránky jako výhoda
    Mapování slov
    Yes mód v komunikaci se zákazníkem i kolegy
    Typy komunikátorů a jak s nimi zacházet
    Chyby v naslouchání a jak je odstranit

    Select options