Zobrazuji všechny 2 výsledky

• Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

  Překonání obav spojených s telefonováním
  Zlepšení sebevědomí při telefonování
  Efektivní komunikační strategie
  Argumentační dovednosti a vyjádření názoru
  Správné využití technologie
  Rozvoj networkingových dovedností
  Prodejní dovednosti a jednání s klienty
  Praktické cvičení a simulace
  Řízení náročných situací a konfliktů
  Osobní a profesní rozvoj v komunikaci

  0 Kč Select options
• Komunikace s problémovými klienty

  Komunikace s problémovými klienty
  Typy obtížných situací
  Typologie problémových zákazníků
  Strategie jednání se svízelnými typy
  Asertivita a zvládání námitek
  Zvládání stresu v komunikaci

  0 Kč Select options