Komunikace

Komunikace

Zobrazen 25. – 29. z 29 výsledků

  • Konfliktní situace a asertivní komunikace

    Význam asertivity v řešení konfliktů
    Komunikace bez agresivity
    Aktivní naslouchání a empatie
    Techniky řešení konfliktů
    Vyjednávání a hledání řešení
    Jak rozpoznat lháře a pracovat s ním
    Jak vyjednávat s agresivní stranou
    Řízení emocí v konfliktních situacích
    Negociační dovednosti
    Prevence konfliktů

    Select options
  • Síla slov a rozhodování – jak odhalit a zastavit manipulaci

    Manipulativní chování a verbální komunikace
    Typické manipulační schémata
    Jak souvisí verbální a neverbální projev s manipulací
    Verbální manipulační vzorce
    Prezentační dovednost a schopnost ovlivňovat skupinu
    Rozhodování v závislosti na osobnostní typologii
    Jak se nebát prosadit svůj názor
    Méně je někdy více

    Select options
  • Argumentační a negociační techniky

    Argumentační dovednosti
    Negociační strategie a taktiky
    Příprava na vyjednávání
    Zvládání konfliktů
    Řešení obtížných situací
    Psychologie vyjednávání

    Select options
  • Efektivní předávání informací

    Verbální i neverbální komunikace a co z ní lze rozpoznat „mez řádky“
    Naše komunikační nastavení VAKOG a jak jej využívat
    Technika a význam kompetence naslouchání
    Rozdělení komunikace na písemnou, ústní, osobní i virtuální a připomenutí základních potřeb každého typu
    Nástroje pro efektivní předávání a přijímání informací vč kladení otázek
    Automatické využívání kritéria pro zadávání cíle SMART, SMATRER, THE SMARTEST
    Tři roviny sdělování
    Práce s emocemi v rámci tématu efektivního předávání informací

    Select options
  • Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama

    Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
    Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
    Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
    Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
    Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
    Základy barevné osobnostní typologie
    Identifikace vlastního osobnostního typu,
    Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe

    Select options