Význam efektivní komunikace pro vedení týmu a dosahování cílů
Rozpoznání různých komunikačních stylů u podřízených
Aktivní naslouchání a empatie
Jasné vyjadřování očekávání a cílů
Poskytování konstruktivní zpětné vazby
Řešení konfliktů a nesouladů
Motivace a angažovanost
Efektivní schůzky a pravidelná komunikace
Leadership
Komunikace
Zobrazen 1. – 12. z 29 výsledků
-
0 Kč Select options
-
0 Kč Select options
Cíle mluveného projevu
Dobrý mluvený projev – klíčové charakteristiky
Jak pracovat s trémou
Najít si svůj tón, správná práce s hlasem
Slovní vata, klišé, hyperkorektnost, co do projevu nepatří
Tipy na improvizování v nečekaných situacích
Nejen slovo, ale i řeč těla
Desatero zásad dobrého mluveného projevu
Oční kontakt, gesta, pohyby a nešvary neverbální komunikace -
0 Kč Select options
Identifikace negativního chování
Psychologie negativního chování
Asertivita a jasná komunikace
Empatie a porozumění
Prevence vyhoření
Taktiky pro zachování klidu -
0 Kč Select options
Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
Základy barevné osobnostní typologie
Identifikace vlastního osobnostního typu,
Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe -
0 Kč Select options
Vyjednávací styly a příprava na vyjednávání
Taktiky a strategie
Osobnostní test “jaký jsem typ vyjednavače”
Vyjednávání s různými typy osobností
Příprava na vyjednávání
Praktické scénky s rozborem a feedbackem -
0 Kč Select options
Typy komunikace a jak jim porozumět
Neurotická smyčka v komunikaci a jak s ní pracovat (snižování tlaku a umění říci „NE“)
Komunikační smyčka PCA – jak se s každým domluvit a zůstat v klidu
Práce s vlastní sebedůvěrou v emočně náročných situacích (i jak komunikovat otevřeně s nadřízeným /podřízeným
SWOT analýza z pohledu komunikace
Slabé stránky jako výhoda
Mapování slov
Yes mód v komunikaci se zákazníkem i kolegy
Typy komunikátorů a jak s nimi zacházet
Chyby v naslouchání a jak je odstranit -
0 Kč Select options
Stylistika – jak napsat stručný, výstižný a poutavý text
E-mail jako forma komunikace i prezentace
Grafická úprava e-mailové komunikace
Psychologie správné e-mailové komunikace
Zlatá pravidla e-mailů
Slovní zásoba, gramatika, typografické rady -
0 Kč Select options
Sebeuvědomění a stanovení priorit
Asertivní komunikace
Řešení vlastních obav a pocitů viny
Techniky říkání “NE”
Řešení konfliktů a náročných situací
Zvládání vnějšího tlaku a manipulace -
0 Kč Select options
Základní principy a cíle vyjednávání
Komunikace ve vyjednávání
Vyjednávání s různými typy osobností
Rozpoznání chybových formulací
Zachování slušnosti a budování vztahů
Vzájemný trénink a zpětná vazba
Nastavení osobní komunikační strategie
Techniky v praxi -
0 Kč Select options
Cíle mluveného projevu
Dobrý mluvený projev – klíčové charakteristiky
Jak pracovat s trémou
Najít si svůj tón, správná práce s hlasem
Slovní vata, klišé, hyperkorektnost, co do projevu nepatří
Tipy na improvizování v nečekaných situacích
Nejen slovo, ale i řeč těla
Desatero zásad dobrého mluveného projevu
Oční kontakt, gesta, pohyby a nešvary neverbální komunikace -
0 Kč Select options
Základy psychologie komunikace
Aktivní naslouchání a empatie
Asertivita a asertivní komunikace
Psychologie argumentace
Taktiky argumentace
Manipulace a demagogie
Řešení konfliktů a vyjednávání -
0 Kč Select options
Důležitost udržování harmonie pro efektivní týmovou spolupráci a výkonnost
Identifikace hlavních faktorů vedoucích k vzniku konfliktů na pracovišti
Rozvoj komunikačních dovedností
Týmové budování a posilování důvěry mezi kolegy
Krok za krokem proces řešení konfliktu – identifikace, analýza, komunikace, nalezení řešení, implementace
Úloha mediace jako nestranného prostředníka při řešení konfliktů
Techniky smíření a nalezení kompromisu
Implementace dlouhodobých strategií pro prevenci konfliktů