Co je marketing
Spokojenost zákazníků
Segmentace trhu
Pochopení situace z hlediska zákazníka a reakce na jeho potřeby
Marketingový mix
Rozšířený marketingový mix pro oblasti služeb
Marketingový plán
2
Zobrazen 1. – 12. z 44 výsledků
-
0 Kč Select options
-
0 Kč Select options
Základní pojmy a definice projektových rizik
Vyhodnocení a eskalování rizik
Akceptace projektových výstupů
Protokolární odevzdání díla
Vyhodnocení a uvolnění zdrojů projektu
Oficiální ukončení projektu – Kick Out -
0 Kč Select options
Emoce a tělo – medicínské a psychologické souvislosti tělesných a psychických projevů
Emoce a naplněný život
Jak se naučit vhodně reagovat
Jak rozvíjet emocionální inteligenci
Jak nebýt ve vleku svých emocí – vztek, strach, stud -
0 Kč Select options
Nahrávání maker
Objektový přístup
Proměnné, konstanty, datové typy a jejich definice
Vlastnosti a metody
Podmínky
Cykly
Zprávy a dialogy
Zkrácené psaní a kontrola kódu
Filtrování makrem
Využití ChatGPT k programování -
0 Kč Select options
Cíle mluveného projevu
Dobrý mluvený projev – klíčové charakteristiky
Jak pracovat s trémou
Najít si svůj tón, správná práce s hlasem
Slovní vata, klišé, hyperkorektnost, co do projevu nepatří
Tipy na improvizování v nečekaných situacích
Nejen slovo, ale i řeč těla
Desatero zásad dobrého mluveného projevu
Oční kontakt, gesta, pohyby a nešvary neverbální komunikace -
0 Kč Select options
Seznámení s programem, pracovní prostředí, základní pojmy
Práce se soubory
Základní práce s daty, základní výpočty
Kopírování a přesouvání
Základní úpravy tabulky
Grafy, grafické objekty
Stránka, listy
Názvy buněk
Tisk -
0 Kč Select options
Podstata marketingu
Vývoj marketingu, historie
Orientace na zákazníka vs. orientace na produkt
Marketingový mix 4P (7P)
Marketingové průzkumy a práce s daty
Strategické a taktické plánování, náklady, obrat, zisk
Marketingová past
Nové trendy v marketingu -
0 Kč Select options
Vyjednávací styly a příprava na vyjednávání
Taktiky a strategie
Osobnostní test “jaký jsem typ vyjednavače”
Vyjednávání s různými typy osobností
Příprava na vyjednávání
Praktické scénky s rozborem a feedbackem -
0 Kč Select options
Úvod do projektového managementu
Plánování projektu
Organizace a týmová spolupráce
Řízení rizik a kvality
Monitorování a kontrola projektu
Komunikace a stakeholder management
Ukončení projektu a hodnocení výsledků
Etika a profesionální zodpovědnost
Moderní trendy a inovace v projektovém managementu -
0 Kč Select options
Delegování jako klíčový prvek vedení
Identifikace vhodných úkolů k delegování
Výběr správného člena týmu pro delegovaný úkol
Stanovení jasných cílů a očekávání
Uplatňování efektivní komunikace při delegování
Poskytování potřebných zdrojů a podpory
Monitorování pokroku a výsledků delegovaných úkolů
Zajištění kvality a splnění očekávání
Uznávání a odměňování za splněné úkoly
Zpětná vazba a reflexe pro zlepšení budoucího delegování -
0 Kč Select options
Typy komunikace a jak jim porozumět
Neurotická smyčka v komunikaci a jak s ní pracovat (snižování tlaku a umění říci „NE“)
Komunikační smyčka PCA – jak se s každým domluvit a zůstat v klidu
Práce s vlastní sebedůvěrou v emočně náročných situacích (i jak komunikovat otevřeně s nadřízeným /podřízeným
SWOT analýza z pohledu komunikace
Slabé stránky jako výhoda
Mapování slov
Yes mód v komunikaci se zákazníkem i kolegy
Typy komunikátorů a jak s nimi zacházet
Chyby v naslouchání a jak je odstranit -
0 Kč Select options
Efektivní prezentace a meetingy
Interaktivita porady
Řízení diskuzí
Prezentace v online prostředí
Interaktivní nástroje
Motivace a účast ve videohovorech
Prevence únavy z videohovorů
Efektivní používání audiovizuálních prvků a multimédií pro podporu prezentace a meetingů