Úvod do umění dorozumění
Barevná osobnostní typologie jako rychlý detektor lidí
Jak naše komunikace souvisí s naší osobností
Typologie účastníků zájezdu (Vtipálek věčný, Všudybyl všeznalý, Prudič obecný, Pohodář batůžkový, Mimoň nezúčastněný, a další a další…)
Kdo jsou, proč se chovají, tak jak se chovají a co na ně funguje?
Transakční analýza aneb jak to vidí psychologie?
Základy asertivity
Pozor na manipulátory. Jak je rychle rozpoznat a účinně se bránit.
Rychlé zvládání konfliktů a emocí
Tipy a triky na nečekané komunikační nešvary