Budování vztahů se zákazníkem, vztahový marketing
Co je marketing
Spokojenost zákazníků
Segmentace trhu
Pochopení situace z hlediska zákazníka a reakce na jeho potřeby
Marketingový mix
Rozšířený marketingový mix pro oblasti služeb
Marketingový plán
| Skupina | |
|---|---|
| Kategorie | |
| Začátek kurzu | |
| Konec kurzu | |
| Rozsah dnů | |
| Rozsah hodin | |
| Lektor | |
| Místo konání | |
| Forma vzdělávání | |
| Cíl kurzu | |
| Cílová skupina |