Asertivita jako nástroj ke zvládání náročných situací v komunikaci
Úvod do asertivity a komunikace
Sebepoznání a sebevědomí
Stanovení hranic
Asertivní komunikace
Řešení konfliktů a náročných situací
Emoční inteligence a empatie
Aktivní naslouchání a vyjadřování
Psychologie argumentace
Taktiky argumentace
| Skupina | |
|---|---|
| Kategorie | |
| 1. den | |
| 2. den | |
| Rozsah dnů | |
| Rozsah hodin | |
| Lektor | |
| Místo konání | |
| Forma vzdělávání | |
| Cíl kurzu | |
| Cílová skupina | Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři |