PRŮHONICE / ONLINE

PRŮHONICE / ONLINE

Zobrazen 1. – 12. z 21 výsledků

  • Automatizace rezervačních procesů v is>tour v CK

    • Jak můžete automatizovat procesy rezervace
    • Jak automatizovat práce nad obchodním případem
    • Jak automatizovat práci s klientskou databází
    • A další témata, které Vás mohou zajímat, včetně společné diskuse
    Select options
  • Smluvní podmínky FIDIC – aktuální trendy a praxe

    Stručný úvod do tématu
    Obecná problematika smluvních podmínek FIDIC v silničním stavitelství
    Rizika, čas, claimy
    Cena včetně oceňování změn
    Aktuální trendy a témata v silničním stavitelství (nárůst cen materiálů, kompenzace, digitalizace, PPP projekty…)
    Praktické příklady s řešením

    Select options
  • Kompletní správa a využití AnChoice pro efektivní prodej zájezdů CA

    Rozhraní, základní funkce a možnosti rezervačního systému
    Automatizace procesů rezervace
    Automatizace práce nad obchodním případem
    Automatizace práce s klientskou databází

    Select options
  • Kompletní správa a využití AnChoice pro efektivní prodej zájezdů CK

    Rozhraní, základní funkce a možnosti rezervačního systému
    Automatizace procesů rezervace
    Automatizace práce nad obchodním případem
    Automatizace práce s klientskou databází
    Simulace reálných situací

    Select options
  • Interpretace kulturního a přírodního dědictví v cestovním ruchu

    Kulturní a přírodní dědictví
    Ochrana památek (UNESCO, národní systém ochrany památek v ČR)
    Využívání památek v cestovním ruchu – možnosti, omezení
    Metody interpretace pro jednotlivé druhy památek
    Role cestovních kanceláří v intepretaci kulturního a přírodního dědictví

    Select options
  • Komunikace komplexně

    Mocný nástroj „model mercedes“, díky němuž přes komunikaci pronikáme do myšlení i cítění a ovlivňuje chování sebe i druhých
    Síla a autenticita verbální i neverbální komunikace
    Naše komunikační nastavení VAK a jak jej využívat, ale i další nástroje neuro lingvistického programování
    Potřeba dovednosti naslouchání
    Komunikační typologie podle šesti filtrů rozlišení
    Technika zdravé komunikace pro různé komunikační záměry
    Účinek otevřených otázek
    Pochopení nastavení lidských přístupů a zvolení vhodné komunikace pro změnu a motivaci
    Emoční úrovně v rámci tématu úspěšné komunikace

    Select options
  • Projektový management od A do Z

    Úvod do projektového managementu
    Plánování projektu
    Organizace a týmová spolupráce
    Řízení rizik a kvality
    Monitorování a kontrola projektu
    Komunikace a stakeholder management
    Ukončení projektu a hodnocení výsledků
    Etika a profesionální zodpovědnost
    Moderní trendy a inovace v projektovém managementu

    Select options
  • Work-life balance a plánování pro spokojený život

    Vytvoření osobní vize
    Práce s dobrými a nežádoucími návyky
    Typy jak zvýšit osobní efektivitu a získat tak pro sebe více času

    Select options
  • Time management pro vedoucí pracovníky

    Optimalizace času – co je to Time management?
    Jak být efektivní – stanovení SMART cílů
    Stanovení každodenních priorit
    Organizace času – jak se zbavit odkládání, plánování úkolů na příhodnou dobu
    Řešení mezilidských situací, zvládání osoby v emoci
    Organizace práce s ostatními – meetingy a čas, delegování
    Zvládání a prevence stresu
    Pomoc ostatním k lepší organizaci, asertivní odmítnutí

    Select options
  • Správný proklientský přístup – na jedné lodi s klientem

    Kontakt s klientem – okamžik pravdy
    Navázání důvěrného vztahu, zjištění potřeb
    Převzetí osobní zodpovědnosti
    Vyřešení požadavků klienta k jeho plné spokojenosti
    Udržování dlouhodobých vztahů.

    Select options
  • Motivace a hodnocení zaměstnanců

    Proč hodnotit pracovní výkon – přínosy/užitky zavedení systému hodnocení pro hodnoceného, hodnotitele, organizaci
    Jak získat pro systém hodnocení vedení i zaměstnance
    Plánování a příprava hodnocení
    Metodika hodnocení – cíle a způsoby hodnocení, hodnoticí dotazník, organizace hodnocení, příprava hodnotitelů a hodnocených, co a jak hodnotit – standardy výkonu, kritéria pracovního výkonu, hodnocení pomocí kompetenčních modelů, jak stanovit KPI´s, kdo a jak často hodnotí, jak nastavit cíle a hodnotit generaci X a Y
    Průběh hodnoticího rozhovoru

    Select options
  • Smluvní podmínky FIDIC – aktuální trendy a praxe

    Stručný úvod do tématu
    Obecná problematika smluvních podmínek FIDIC v silničním stavitelství
    Rizika, čas, claimy
    Cena včetně oceňování změn
    Aktuální trendy a témata v silničním stavitelství (nárůst cen materiálů, kompenzace, digitalizace, PPP projekty…)
    Praktické příklady s řešením

    Select options