Zobrazuji všech 6 výsledků

• Profesionální vyjednávání

  Vyjednávací styly a příprava na vyjednávání
  Taktiky a strategie
  Osobnostní test “jaký jsem typ vyjednavače”
  Vyjednávání s různými typy osobností
  Příprava na vyjednávání
  Praktické scénky s rozborem a feedbackem

  0 Kč Select options
• Umění dobře se ptát – síla otázky v obchodní komunikaci

  Role dotazování v obchodním jednání
  Jak si připravit správné otázky
  Kladení správných otázek ve správném čase
  Varianty možných přístupů k vedení rozhovoru
  Prevence konfliktů a otázky
  Jak si hrát s otázkami v komunikaci

  0 Kč Select options
• Vyjednám maximum

  Základní principy a cíle vyjednávání
  Komunikace ve vyjednávání
  Vyjednávání s různými typy osobností
  Rozpoznání chybových formulací
  Zachování slušnosti a budování vztahů
  Vzájemný trénink a zpětná vazba
  Nastavení osobní komunikační strategie
  Techniky v praxi

  0 Kč Select options
• Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

  Překonání obav spojených s telefonováním
  Zlepšení sebevědomí při telefonování
  Efektivní komunikační strategie
  Argumentační dovednosti a vyjádření názoru
  Správné využití technologie
  Rozvoj networkingových dovedností
  Prodejní dovednosti a jednání s klienty
  Praktické cvičení a simulace
  Řízení náročných situací a konfliktů
  Osobní a profesní rozvoj v komunikaci

  0 Kč Select options
• Komunikace komplexně

  Mocný nástroj „model mercedes“, díky němuž přes komunikaci pronikáme do myšlení i cítění a ovlivňuje chování sebe i druhých
  Síla a autenticita verbální i neverbální komunikace
  Naše komunikační nastavení VAK a jak jej využívat, ale i další nástroje neuro lingvistického programování
  Potřeba dovednosti naslouchání
  Komunikační typologie podle šesti filtrů rozlišení
  Technika zdravé komunikace pro různé komunikační záměry
  Účinek otevřených otázek
  Pochopení nastavení lidských přístupů a zvolení vhodné komunikace pro změnu a motivaci
  Emoční úrovně v rámci tématu úspěšné komunikace

  0 Kč Select options
• Zvládání i předcházení konfliktním situacím

  Definice pojmu konflikt
  Vliv nezvládnutých konfliktů na psychiku člověka
  Příčiny konfliktů
  Předpoklady nutné ke správnému zvládnutí konfliktů
  Jednání s agresivními či nevstřícnými jedinci, kteří nechtějí spolupracovat
  Chování v situacích, kdy jednání druhé strany přesáhne přijatelné meze
  Reakce na agresi
  Verbální a neverbální komunikace v konfliktní situaci
  Předcházení konfliktům

  0 Kč Select options