Zobrazuji všechny 4 výsledky

• Key account management

  Co to je Key Account Management a jak ho chápeme
  Transakční přístup, vztahový prodej
  Charakteristika klíčového zákazníka
  SWOT analýza klienta
  Analýza konkurenčního prostředí
  Analýza produktového portfolia
  POWER mapa
  Vyhodnocení

  0 Kč Select options
• Komunikační dovednosti pro pokročilé – mistr komunikace

  Asertivita vs skrytá manipulace a agrese
  Pokročilé manipulativní techniky
  Nebezpečná rétorika
  Logika v komunikaci
  Nejčastější argumentační fauly
  Empatie v komunikaci
  Jak se naučit držet v komunikaci emoce pod kontrolou
  Transakční analýza v praxi
  Umění prosadit se
  Praktický nácvik asertivních a komunikačních technik

  0 Kč Select options
• Analýza pozic a postojů – průlomové win-win vyjednávání

  Specifika obvyklých forem vyjednávání, přirozená tendence bojovat
  Vytvoření si nového pohledu na jednání
  Příprava na vyjednávání, stanovení cílů, vyjednávací taktiky a strategie
  Co mohu nabídnout, aby to neohrozilo moji pozici, hodnoty ústupku
  Předem odsouhlasit podmínky, co je psáno to je dáno
  Aplikace strategie win-win v praxi
  Zaměření pozornosti na uspokojení obou stran, sdílení vizí
  Uspokojení zájmů druhé strany

  0 Kč Select options
• Argumentační a negociační techniky

  Argumentační dovednosti
  Negociační strategie a taktiky
  Příprava na vyjednávání
  Zvládání konfliktů
  Řešení obtížných situací
  Psychologie vyjednávání

  0 Kč Select options