Ing. Raková Marie

Ing. Raková Marie

Zobrazuji všech 7 výsledků

  • Leadership na dálku

    Leadership na dálku aneb jak začít řídit jinak
    Hlavní změny v každodenním vedení lidí
    Virtuální týmy a zapojení všech členů
    Motivace pracovníků a pravidelná zpětná vazba
    Komunikace na dálku a efektivní interakce
    Delegování online aneb na co si dát pozor
    Sebeřízení, sebedisciplína a osobní motivace
    Hříchy a omyly managementu v papučích
    Budování týmové důvěry

    Select options
  • Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama

    Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
    Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
    Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
    Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
    Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
    Základy barevné osobnostní typologie
    Identifikace vlastního osobnostního typu,
    Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe

    Select options
  • Komunikace komplexně

    Mocný nástroj „model mercedes“, díky němuž přes komunikaci pronikáme do myšlení i cítění a ovlivňuje chování sebe i druhých
    Síla a autenticita verbální i neverbální komunikace
    Naše komunikační nastavení VAK a jak jej využívat, ale i další nástroje neuro lingvistického programování
    Potřeba dovednosti naslouchání
    Komunikační typologie podle šesti filtrů rozlišení
    Technika zdravé komunikace pro různé komunikační záměry
    Účinek otevřených otázek
    Pochopení nastavení lidských přístupů a zvolení vhodné komunikace pro změnu a motivaci
    Emoční úrovně v rámci tématu úspěšné komunikace

    Select options
  • Správný proklientský přístup – na jedné lodi s klientem

    Kontakt s klientem – okamžik pravdy
    Navázání důvěrného vztahu, zjištění potřeb
    Převzetí osobní zodpovědnosti
    Vyřešení požadavků klienta k jeho plné spokojenosti
    Udržování dlouhodobých vztahů.

    Select options
  • Zvládání skupin – komunikace

    Úvod do umění dorozumění
    Barevná osobnostní typologie jako rychlý detektor lidí
    Jak naše komunikace souvisí s naší osobností
    Typologie účastníků zájezdu (Vtipálek věčný, Všudybyl všeznalý, Prudič obecný, Pohodář batůžkový, Mimoň nezúčastněný, a další a další…)
    Kdo jsou, proč se chovají, tak jak se chovají a co na ně funguje?
    Transakční analýza aneb jak to vidí psychologie?
    Základy asertivity
    Pozor na manipulátory. Jak je rychle rozpoznat a účinně se bránit.
    Rychlé zvládání konfliktů a emocí
    Tipy a triky na nečekané komunikační nešvary

    Select options
  • Jak si postavit tým snů

    Identifikace cílů a potřeb týmu
    Nábor a výběr členů týmu
    Stanovení rolí a odpovědností v týmu
    Rozvoj komunikačních dovedností v týmu
    Týmová motivace a vedení
    Řízení konfliktů v týmu
    Vytváření a udržování produktivního pracovního prostředí
    Hodnocení výkonnosti a zpětná vazba v týmu
    Udržitelný rozvoj týmu a jeho dlouhodobý úspěch

    Select options
  • Písmo jako odraz duše

    Základy grafologie a její historie
    Písmo a sebepoznání
    Písmo a mezilidské vztahy
    Psychologie písma
    Základy písemné komunikace
    Práce s e-maily a základní e-mailová etiketa
    Emoce v písemné komunikaci

    Select options