Zobrazuji všech 6 výsledků

• Metody a nástroje osobní produktivity

  Úvod do time managementu – řízení času včera a dnes
  Role člověka vzhledem k pracovním úkolům a stylu vedení a sebeřízení
  Techniky a metody pro soustředěnou práci a práci v týmu
  Dostupné nástroje pro zvyšování osobní produktivity
  Plánování a organizování schůzek – efektivní nástroje
  Využití dostupných nástrojů pro zvyšování efektivity komunikace uvnitř firmy

  0 Kč Select options
• Time management pro vedoucí pracovníky

  Optimalizace času – co je to Time management?
  Jak být efektivní – stanovení SMART cílů
  Stanovení každodenních priorit
  Organizace času – jak se zbavit odkládání, plánování úkolů na příhodnou dobu
  Řešení mezilidských situací, zvládání osoby v emoci
  Organizace práce s ostatními – meetingy a čas, delegování
  Zvládání a prevence stresu
  Pomoc ostatním k lepší organizaci, asertivní odmítnutí

  0 Kč Select options
• Komunikace s problémovými klienty

  Komunikace s problémovými klienty
  Typy obtížných situací
  Typologie problémových zákazníků
  Strategie jednání se svízelnými typy
  Asertivita a zvládání námitek
  Zvládání stresu v komunikaci

  0 Kč Select options
• Analýza pozic a postojů – průlomové win-win vyjednávání

  Specifika obvyklých forem vyjednávání, přirozená tendence bojovat
  Vytvoření si nového pohledu na jednání
  Příprava na vyjednávání, stanovení cílů, vyjednávací taktiky a strategie
  Co mohu nabídnout, aby to neohrozilo moji pozici, hodnoty ústupku
  Předem odsouhlasit podmínky, co je psáno to je dáno
  Aplikace strategie win-win v praxi
  Zaměření pozornosti na uspokojení obou stran, sdílení vizí
  Uspokojení zájmů druhé strany

  0 Kč Select options
• Příprava a prevence v obchodní komunikaci

  Psychologické aspekty obchodního jednání
  Příprava na obchodní jednání
  Posouzení silných a slabých stránek
  Cíle a průběh jednotlivých fází obchodního rozhovoru
  Techniky zvládání námitek a jak pohotově reagovat na námitky

  0 Kč Select options
• Efektivní předávání informací

  Verbální i neverbální komunikace a co z ní lze rozpoznat „mez řádky“
  Naše komunikační nastavení VAKOG a jak jej využívat
  Technika a význam kompetence naslouchání
  Rozdělení komunikace na písemnou, ústní, osobní i virtuální a připomenutí základních potřeb každého typu
  Nástroje pro efektivní předávání a přijímání informací vč kladení otázek
  Automatické využívání kritéria pro zadávání cíle SMART, SMATRER, THE SMARTEST
  Tři roviny sdělování
  Práce s emocemi v rámci tématu efektivního předávání informací

  0 Kč Select options