Zobrazuji všechny 3 výsledky

• Umění jednat s negativními nebo toxickými lidmi

  Identifikace negativního chování
  Psychologie negativního chování
  Asertivita a jasná komunikace
  Empatie a porozumění
  Prevence vyhoření
  Taktiky pro zachování klidu

  0 Kč Select options
• Konfliktní situace a asertivní komunikace

  Význam asertivity v řešení konfliktů
  Komunikace bez agresivity
  Aktivní naslouchání a empatie
  Techniky řešení konfliktů
  Vyjednávání a hledání řešení
  Jak rozpoznat lháře a pracovat s ním
  Jak vyjednávat s agresivní stranou
  Řízení emocí v konfliktních situacích
  Negociační dovednosti
  Prevence konfliktů

  0 Kč Select options
• Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama

  Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
  Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
  Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
  Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
  Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
  Základy barevné osobnostní typologie
  Identifikace vlastního osobnostního typu,
  Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe

  0 Kč Select options