Zobrazuji všechny 2 výsledky

• Konfliktní situace a asertivní komunikace

  Význam asertivity v řešení konfliktů
  Komunikace bez agresivity
  Aktivní naslouchání a empatie
  Techniky řešení konfliktů
  Vyjednávání a hledání řešení
  Jak rozpoznat lháře a pracovat s ním
  Jak vyjednávat s agresivní stranou
  Řízení emocí v konfliktních situacích
  Negociační dovednosti
  Prevence konfliktů

  0 Kč Select options
• Business etiketa – nejen o tom, jak se správně oblékat a vystupovat v práci

  Společenská hierarchie
  Základy etikety
  Společenské a pracovní akce
  Odívání
  Stolování
  Etiketa v práci a etiketa všedního dne
  Odlišnosti etikety ve světě

  0 Kč Select options