Zobrazuji všechny 3 výsledky

• Psychologie prodeje a emoční prodej

  Význam spojení psychologie procesu prodeje
  Emocionální spojení se zákazníkem
  Zkušenosti a kompetence obchodníka
  Interakce mezi prodejcem a zákazníkem
  Budování a udržení dobrých vztahů s klienty

  0 Kč Objednat kurz
• ISO 9001:2015 Výklad požadavků standardu spojený s auditem vybraného procesu

  Úvod do ISO 9001 a role interního auditora
  Struktura a požadavky normy ISO 9001
  Plánování auditu
  Provedení auditu
  Komunikace a zprávy z auditu
  Nápravná opatření a následný postup
  Specifika auditu vybraného procesu
  Hodnocení účinnosti systému managementu kvality
  Cvičení a praxe ve výrobě

  0 Kč Select options
• Mezigenerační leadership – úspěšné vedení multigeneračních týmů

  Porozumění rozdílů a vývoje generací
  Identifikace stereotypů a předsudků mezi generacemi a jejich vliv na fungování pracovního týmu
  Budování prostředí vzájemného respektu a porozumění v týmu
  Mezigenerační vedení týmu
  Strategie vedení při odlišené generaci leadera
  Nastavení komunikace leadera a zrcadlení v dialogu
  Řešení konfliktů a výzev, které přináší mezigenerační leadership z pozice leadera

  0 Kč Select options