Obchodní manažeři, pracovníci obchodu

Obchodní manažeři, pracovníci obchodu

Zobrazen 13. – 19. z 19 výsledků

  • Umění zaujmout – prezentační dovednosti

    Rozmanitost moderních prezentací – kombinace přednesu, aktivizace a vizuální atraktivity
    Využití nástrojů k tvorbě vizuálně poutavých prezentací
    Interaktivní aktivizující prvky v prezentacích
    Prezentační dovednosti a působení vlastního projevu
    Práce s chybami v prezentaci a náročnými situacemi
    Zvládání trémy a sebevědomí
    Techniky improvizační komunikace
    Verbální komunikace a přirozený mluvený projev
    Práce s hlasem
    Práce s posluchačem

    Select options
  • Business etiketa – nejen o tom, jak se správně oblékat a vystupovat v práci

    Společenská hierarchie
    Základy etikety
    Společenské a pracovní akce
    Odívání
    Stolování
    Etiketa v práci a etiketa všedního dne
    Odlišnosti etikety ve světě

    Select options
  • Příprava a prevence v obchodní komunikaci

    Psychologické aspekty obchodního jednání
    Příprava na obchodní jednání
    Posouzení silných a slabých stránek
    Cíle a průběh jednotlivých fází obchodního rozhovoru
    Techniky zvládání námitek a jak pohotově reagovat na námitky

    Select options
  • Argumentační a negociační techniky

    Argumentační dovednosti
    Negociační strategie a taktiky
    Příprava na vyjednávání
    Zvládání konfliktů
    Řešení obtížných situací
    Psychologie vyjednávání

    Select options
  • Připraveným štěstí přeje, nenechte se zaskočit

    Příprava věcná, organizační, personální
    Co a jak na schůzce zjišťovat
    Jak se získanými informacemi pracovat a jak je použít k návrhu řešení pro zákazníka
    Zvládání nepříznivých situací
    Sestavená finálního návrhu a případného vyjednávání
    Závěrečná fáze jednání
    Analýza po obchodní schůzce

    Select options
  • Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama

    Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
    Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
    Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
    Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
    Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
    Základy barevné osobnostní typologie
    Identifikace vlastního osobnostního typu,
    Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe

    Select options
  • MS PowerPoint pokročilí

    Prostředí programu
    Plánování prezentace
    Použití různých režimů pro zobrazení prezentace
    Vkládání a využití poznámek ve snímcích, tisk, a promítání
    Práce se zvukovými soubory
    Vkládání, nastavení a promítání videí v prezentaci
    Vkládání a využití komentářů k jednotlivým prvkům prezentace
    Základní práce se snímky a objekty na snímcích
    Příprava na tisk
    Pravidla a tipy pro prezentace

    Select options