Komunikace s problémovými klienty
Typy obtížných situací
Typologie problémových zákazníků
Strategie jednání se svízelnými typy
Asertivita a zvládání námitek
Zvládání stresu v komunikaci
Cílem tohoto kurzu je naučit účastníky úspěšně prodávat a zdokonalit jejich komunikační schopnosti pro efektivní a emocionálně zapojenou interakci se zákazníky.
Zobrazen jediný výsledek
-
0 Kč Select options