Význam role mediátora v manažerské pozici
Psychologie konfliktu
Principy mediace
Aktivní facilitace
Kreativní řešení a hledání společného zájmu
Řízení emocí a konstruktivní konfrontace
Zakázaná slova mediátora
Jak pracovat s dohodou
Klíčové teze do praxe
Cílem kurzu je vybavit manažery a vedoucí pracovníky dovednostmi a strategiemi, které jim umožní efektivně vést tým a přispívat k řešení konfliktních situací.
Zobrazen jediný výsledek
-
0 Kč Select options