Důležitost udržování harmonie pro efektivní týmovou spolupráci a výkonnost
Identifikace hlavních faktorů vedoucích k vzniku konfliktů na pracovišti
Rozvoj komunikačních dovedností
Týmové budování a posilování důvěry mezi kolegy
Krok za krokem proces řešení konfliktu – identifikace, analýza, komunikace, nalezení řešení, implementace
Úloha mediace jako nestranného prostředníka při řešení konfliktů
Techniky smíření a nalezení kompromisu
Implementace dlouhodobých strategií pro prevenci konfliktů
Cílem kurzu je umožnit účastníkům poznat různé typy konfliktů, naučit je vhodné komunikační nástroje řešení konfliktů.
Zobrazen jediný výsledek
-
0 Kč Select options