Cílem kurzu je pochopit zdravou míru konfliktů a akceptovat ji jako důležitou hybnou část pracovních postupů.

Cílem kurzu je pochopit zdravou míru konfliktů a akceptovat ji jako důležitou hybnou část pracovních postupů.

Zobrazen jediný výsledek

  • Zvládání i předcházení konfliktním situacím

    Definice pojmu konflikt
    Vliv nezvládnutých konfliktů na psychiku člověka
    Příčiny konfliktů
    Předpoklady nutné ke správnému zvládnutí konfliktů
    Jednání s agresivními či nevstřícnými jedinci, kteří nechtějí spolupracovat
    Chování v situacích, kdy jednání druhé strany přesáhne přijatelné meze
    Reakce na agresi
    Verbální a neverbální komunikace v konfliktní situaci
    Předcházení konfliktům

    Select options