Základy komunikace a řešení krizových situací – pro mistry

Základy komunikace a řešení krizových situací – pro mistry

Uvědomit si důležitost verbální a neverbální komunikace – komunikační dovednosti
Seznámit se s technikami rozhodování v situaci rizika a nejistoty – typologie osob
Asertivita jako účinný nástroj řešení krizových situací b – individuální komunikační styl
Představení možných technik pro řešení krizových situací
Naučit se, jak zvládat emoční bariéry

Počet osob:
Skupina

Kategorie

Rozsah dnů

Rozsah hodin

Začátek kurzu

Konec kurzu

Školící místnost

Lektor

Cílová skupina

Cíl kurzu

Kategorie a číslo

Číslo karty