Vegricht Marek

Vegricht Marek

Zobrazuji všechny 2 výsledky

  • Základy komunikace a řešení krizových situací – pro mistry

    Uvědomit si důležitost verbální a neverbální komunikace – komunikační dovednosti
    Seznámit se s technikami rozhodování v situaci rizika a nejistoty – typologie osob
    Asertivita jako účinný nástroj řešení krizových situací b – individuální komunikační styl
    Představení možných technik pro řešení krizových situací
    Naučit se, jak zvládat emoční bariéry

    Select options
  • Key account management

    Definice vlastního portfolia a vztahů s klienty – charakteristika klíčového zákazníka
    Zpracování pyramidy vztahů, produktového portfolio
    SWOT analýza
    Definice vlastní POWER mapy vůči svým zákazníkům

    Select options