Měkké a manažerské dovednosti

Měkké a manažerské dovednosti

Zobrazen 25. – 36. z 80 výsledků

  • Sám sobě terapeutem

    Porozumění emocím a myšlenkám
    Zvládání stresu a úzkosti
    Komunikace a mezilidské vztahy
    Sebepojetí a sebepřijetí
    Plánování a dosahování cílů
    Hledání smyslu a radosti
    Mentální odolnost a adaptabilita
    Udržitelný rozvoj a péče o sebe

    Select options
  • Delegování – akceptované a splněné úkoly

    Delegování jako klíčový prvek vedení
    Identifikace vhodných úkolů k delegování
    Výběr správného člena týmu pro delegovaný úkol
    Stanovení jasných cílů a očekávání
    Uplatňování efektivní komunikace při delegování
    Poskytování potřebných zdrojů a podpory
    Monitorování pokroku a výsledků delegovaných úkolů
    Zajištění kvality a splnění očekávání
    Uznávání a odměňování za splněné úkoly
    Zpětná vazba a reflexe pro zlepšení budoucího delegování

    Select options
  • Jak funguje naše mysl

    Základy psychologie mysli a myšlení
    Role mozku ve formování našich myšlenek
    Identifikace myšlenkových vzorců a bloků
    Vztah mezi emocemi a myšlením
    Překonávání negativních myšlenkových vzorců
    Překonání bloků v myšlení a rozhodování
    Autoregulace a podpora pozitivního myšlení
    Využití mindfulness v kontrole myšlenek
    Rozvoj kreativního myšlení a řešení problémů
    Praktická aplikace do každodenního života

    Select options
  • Den s fyzioterapeutem

    Přizpůsobení pracoviště fyzickým a duševním potřebám člověka
    Faktory charakterizující pracovní místo
    Úprava pracoviště z pohledu ergonomie
    Charakter pracovní činnosti
    Poloha pracovníka při vykonávání práce
    Organizace práce na pracovišti
    Časová náročnost používání pracoviště
    Prevence a ukázka cviků

    Select options
  • Efektivní e-mailová a písemná komunikace

    Stylistika – jak napsat stručný, výstižný a poutavý text
    E-mail jako forma komunikace i prezentace
    Grafická úprava emailové komunikace
    Psychologie správné emailové komunikace
    Zlatá pravidla emailů
    Slovní zásoba, gramatika, typografické rady

    Select options
  • Změna je život

    Úvod do změn a jejich význam
    Emoční aspekty zvládání změn
    Fáze procesu změny a adaptace
    Role komunikace a vedení během změn
    Využití změn pro osobní a profesní růst

    Select options
  • Jak předat práci svým nástupcům

    Důležitost efektivního předávání práce v pracovním prostředí
    Prioritizace úkolů a rozvržení práce
    Metody a nástroje pro zaznamenávání klíčových informací
    Zásady efektivní komunikace s nástupci
    Podpora týmového ducha mezi odcházejícím pracovníkem a nástupcem
    Identifikace potenciálních konfliktních situací a problémů
    Strategie pro řešení neshod a udržení produktivního předávacího procesu
    Důležitost trvalé podpory nástupců

    Select options
  • Prodej ve 3. miléniu – techniky a postupy

    Úvod do prodeje ve 3. miléniu
    Moderní prodejní techniky a přístup k zákazníkovi
    Aktuální trendy v marketingu a prodeji
    Interaktivní prezentace produktu
    Webináře a osobní komunikace
    Cross selling a upselling
    Užitkový prodej a zákaznická péče
    Udržitelnost a společenská odpovědnost

    Select options
  • Leadership na dálku

    Leadership na dálku aneb jak začít řídit jinak
    Hlavní změny v každodenním vedení lidí
    Virtuální týmy a zapojení všech členů
    Motivace pracovníků a pravidelná zpětná vazba
    Komunikace na dálku a efektivní interakce
    Delegování online aneb na co si dát pozor
    Sebeřízení, sebedisciplína a osobní motivace
    Hříchy a omyly managementu v papučích
    Budování týmové důvěry

    Select options
  • Emoce pod kontrolou – odhalte moc emocí

    Úvod do emocí a jejich významu
    Přehled emocionální inteligence a jejich klíčových prvků
    Sebekontrola emocí
    Emoce a komunikace
    Emoční inteligence a týmová práce
    Jak ovlivňují emoce naše rozhodování

    Select options
  • Výzkumy spokojenosti zákazníků

    Úvod do výzkumů spokojeného zákazníka
    Mystery shopping a jeho organizace
    Sestavování dotazníků pro výzkumy
    Fáze nákupního procesu zákazníka
    Body dotyku se značkou

    Select options
  • Efektivní předávání informací

    Verbální i neverbální komunikace a co z ní lze rozpoznat „mez řádky“
    Naše komunikační nastavení VAKOG a jak jej využívat
    Technika a význam kompetence naslouchání
    Rozdělení komunikace na písemnou, ústní, osobní i virtuální a připomenutí základních potřeb každého typu
    Nástroje pro efektivní předávání a přijímání informací vč kladení otázek
    Automatické využívání kritéria pro zadávání cíle SMART, SMATRER, THE SMARTEST
    Tři roviny sdělování
    Práce s emocemi v rámci tématu efektivního předávání informací

    Select options