PRO000043

PRO000043

Zobrazen jediný výsledek

  • 186 Zásady pokročilé efektivní komunikace – OK

    • Význam informací a řízení jejich toku, základní pravidla komunikace
    • Verbální a neverbální komunikace
    • Psychologické aspekty komunikace
    • Přesvědčivá argumentace a jejich metody, forma a obsah
    • Zásady asertivního jednání a komunikační etiketa
    • Komunikací k řešení problémů
    • Komplexní přístup k řešení – řešení konkrétního rozhodovacího problému
    • Asertivita jako účinný nástroj řešení krizových situací
    • Moderní techniky předcházení konfliktů
    • Moderace skupinového rozhodování – základní postupy facilitace

    Objednat kurz